2月8日电 昨晚，央视《新闻联播》开辟专栏报道了包括万达在内的一批企业，面对新冠疫情，勇担社会责任，体现了中国企业的担当和作为。作为中国最大的实体商业企业的万达集团，率先推出万达广场商户减免租金的的举措，疫情期间在安全防控前提下，坚持营业保障民生，受到社会的点赞。
面对突发疫情，万达在1月25日向武汉慈善总会捐赠1000万，用于帮助武汉人民抗击新冠疫情。随后1月28日，万达商管宣布，对全国323个万达广场内的所有商户免除1月25日到2月29日的租金及物业费，总额超过40亿元。
万达广场作为遍及全国的商业中心，每天有超过1500万人次的客流，如何在疫情期间安全营业，万达广场采取多项措施严防疫情，保障民生供应，为消费者提供安全卫生的购物环境。
万达要求在万达广场服务台、洗手间配置消毒液，便于消费者进出入广场随时进行消毒；在万达广场出入口设置体温测量点，进出顾客需进行严格体温监测，确保消费者有效保护自己，保护他人。
在广场内公共区域，营业前、营业期和营业后，都使用消毒清洁剂进行无死角杀菌消毒。卫生间门把手、电梯按钮、洗手池与母婴室台面等高频使用区，除了重点消毒外，高峰时段还额外增加消毒次数。
生活必需品供应方面，万达广场充分保障超市营业时间的同时，还与永辉超市等商家开展合作，通过组织协调，保证超市生活必需品“菜篮子、米袋子”供应量充足，且确保价格稳定；同时，疫情特殊时期，万达广场还明确要求，超市所售食品标识进货渠道，保证食品来源安全，为顾客健康提供保障，让顾客“买的放心、吃的安心”。
为更好地提供服务，万达广场还通过自有的技术平台拓展线上服务。多地万达广场首次推出24小时线上导购，通过微信二维码、抖音直播等万达广场线上平台帮扶商户开展经营，实现闭店不打烊、“宅”家购好物、服务送上门。
万达酒店及度假村，在接待好因疫情滞留客人的同时，各酒店还采取了每天量体温、定时消毒等多项严密措施保证卫生防疫到位。武汉万达嘉华酒店还成为接待外地援鄂医疗队的任务，每天为140多位医务人员提供起居餐饮、物资运输存放等一系列后勤保障工作。