交了13万多元的首付后，因有官司还未结束导致无法办按揭，该情况已提前告知置业顾问，但退房或需扣2万元定金。置业顾问称，正在争取全额退款。
今年7月，杨女士准备在周至县买房，因为是自己居住的房子，她在挑选楼盘时考虑了很久，最终选择了周至龙记观园楼盘。
“我和前夫在西安有一套房子，离婚后，我们俩人都没有再继续交房贷了，银行把我们起诉后，房子被拍卖了，现在还在执行阶段。”杨女士说，因为有被起诉的背景，她担心这次买房可能无法办理按揭。“所以我买房前就跟置业顾问说了我的情况，他们查了我的征信后说应该是能正常购房的。”
7月8日，杨女士与西安旭阳房地产开发有限公司签了房产认购书，并支付了2万元的定金，之后又交了11万多元的首付款，但准备办理按揭时，被银行拒绝。
杨女士说，银行查出来她之前有一个官司还在执行阶段，现在杨女士在黑名单里，无法办理按揭。
因无法办理按揭，杨女士便提出了退房，但被告知需扣除2万元的定金，杨女士觉得很不合理，希望能退全款。
9月11日上午，华商报记者联系到周至龙记观园的置业顾问田先生，他解释说，客户在购房时签的认购书中说明，如果因客户个人原因导致无法办理按揭，定金无法退还，若是公司原因导致，将退全款。
“杨女士的征信都没有问题，但银行系统显示杨女士有一个官司还没有结束，所以无法贷款，这种情况也不能怪客户，杨女士之前跟我说过这个情况。”田先生说，因为杨女士之前在有官司的情况下成功买过房子，所以当时以为这次也能顺利购房。“杨女士的情况，我们已经跟集团总部申报了，今天上午还在沟通，客户也不容易，所以我们也在尽量争取全额退款，预计下周一(9月14日)会退款。”
华商报记者 田睿 实习生 赵江浦
来源：-华商报